量身打造的服務流程
Process
1

瞭解客戶需求

進行客戶約訪,進行深度事前評估,針對需求、交期與預算等多面向溝通。

2

根據需求量身 打造贈品提案

完成客戶約訪後,艾克萊將進行縝密的討論與規劃,提出全客製化的贈品提案供客戶評估。

3

提供樣品確認

客戶回覆看樣需求後,提供實體樣品作為進一步的評估。

4

確認訂單成立

在確立樣品後,艾克萊將發出正式報價單,待客戶回簽即正式成立訂單。

5

進行排版設計 與樣搞確定

客戶可自行提供設計稿,或由艾克萊進行效果圖編排,供客戶確認。

6

進行客製化 贈品打樣

待客戶確認完樣搞後,即針對需求進行打樣作業。

7

雙方確認打樣 無誤開始生產

在客戶確認打樣後,便開始進行大貨生產,艾克萊將持續回報最新進度,讓客戶安心。

8

逐一驗貨,以最高品質出貨

艾克萊以嚴格的標準進行品質檢驗,以確保待出貨的商品完美無瑕。

9

於指定時間交貨

商品檢驗合格後,艾克萊將安排送貨,準時將商品送到客戶指定地點。

10

追蹤活動狀況 提供售後服務

待客戶收到商品後,艾克萊將持續與客戶追蹤意見反饋與活動狀況,進行檢討與改善,若商品品質出現問題,艾克萊將提供貨品更換服務,以保障客戶權益。

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